独自のアプリで顧客ロイヤルティを向上させたBalticMiles 詳しく見る お客様をブランドアンバサダーに変えるIHOP.comの手法 詳しく見る 人を呼び集めるためにテレビとソーシャルメディアを一つにしたコカコーラの手法 詳しく見る 大きな混乱を招くことなくマスカスタマイゼーションを成功させたGMの手法 詳しく見る ベライゾンと経営層との会話の深まり 詳しく見る ソーシャルメディアを利用してより良いグッディーバッグ（お楽しみ袋）を作り出したセフォラの手法 詳しく見る
